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123. 8月初接受了北京下来的主管培训.让我受益匪浅.以下我就浅谈一些对主管授课的心得和补充.
关于授课.我认为授课不能一概而论.对店铺人员要要分层.虽然说一个店铺的店员比较少.但是导购和领班店长所要掌握接受的并不一样.有些内容.有的店铺人员已经知道.有的还不太清楚.这样的话就不能最大限度满足学员的需求了.分层学习.虽然说这样做比较浪费一些资源.而且投入也会比较大.可是能不能在投入和效果之间比较一下.作出一定的平衡呢? 主管们从抽象到现实谈论了了作为一个导购员应该具有的心态.素质.<8020法则>让我们更清楚的认识到了以后做人做事前进的方向.一个大概宏观的轮廓让我们心境开朗.只是没有更深入根本去探讨在店铺售卖过程中出现问题我们应该具有的心态以及接受调解的能力.大概是由于接触时间较短.没有时间去观察.在我们上班的每一天.很多事每天都在发生.可是我们没有一个明确的方法来解决这些问题.比如在对待回头客上.导
购与导购之间不能很好的沟通.导致心理上产生的不愉快.甚至发展到口角上的争执.这些看起来每天都会发生的小事.比较棘手.很多时候发生的方式各式各样.导购乃至领导很多时候都没法做到完美的解决.所以希望下次主管们下店做培训之前.应该多参与店铺的售卖.多多接触店铺.从我们实际情况着手.来制定一个比较贴合我们自身的培训方案.做到理论与实践相结合.从而更好的改善我们平常店铺里发生的不好解决的小事.
由于从小接触的生活环境.学习环境有所不同.部分导购在审美方面以及文化程度方面有部分的差异.希望下次主管在这一方面多做一些准备.比如说审美方面可以用一些杂志上的搭配来进行指导.这对于导购在陈列我们货品的时候有很大的帮助.只有把陈列做的完美.颜色搭配新颖时尚.服饰穿着的体.才能吸引更多的顾客.从而更好的售卖.再就是做好这方面的工作比较有利于附加推销.关于文化课方面.由于青岛台东店地处商业繁华区.每当青岛有隆重的节日.外宾都会比较多.而且他们的消费能力相对而言比较强.这样对我们的销售有很大的优势.如果公司可以从外语等方面下手.导购们进行一些简单培训.比如问好.对货品进行简单的介绍语.这样就能抓住不同类型的顾客.从而增加更多销售. 关于摩登丝.从它的品牌文化到货品的知识上面我们部分导购还有许多不明白的方面.比如说一条裤子的水洗工艺.部分代码所代表的含义.如果主管们能在这一方面多教授一些.那我们在售卖的时候就可以相对的加入一些专业术语.让顾客对我们有信赖感.觉得物有所值.从而心甘情愿的购买.从第一次购物发展到以后常来消费老顾客. 关于主管.他们的授课方式让我们非常容易接受.通俗易懂.通过亲身实践的案例.以及浅显易懂的小故事.让我们很清楚的理解他所要阐述的道理.不会盲目的自我陶醉讲课而不顾店铺学员的感受.也能很好的协调培训师和店铺学员之间的关系.偶尔中间的小互动.让我们觉得听他们授课不是那么的枯燥.而且加入了店铺人员的参与.在模拟场景中我们的优点以及不足可以很好的推广以及补充.这样我门以后的店铺工作可以更好的完善.
个人看法.仅供参考.
现在...很开心.我们很开心.我们都很开心.
这几天大家过得都好么.我很好.真的.
这几天也感到累.也快乐.貌似.我还瘦了呢.
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北京的公司下来几个主管.最近在给我们培训.呃.目前为止还没大接触过类似的培训.
很新鲜. 也感到很充实.好像一下子明白了很多以前总也捉摸不透的东西.
一个人的心态真的影响到很多方面.好像我以前.就有些"变态"..以后.端正心态...
宽容.原谅.我总是也不会.我除了会躲避.还是去躲避.
可是现在知道了.应该开诚布公.这样子.才会更好.
人与人之间有隔阂.那确实很可怕.这种抽象无形的东西更加让人彼此会有距离.以至疏远到陌生.
很多时候我确实够"冷".可我真得蛮热情.
记得吃饭的时候有个人说我笑的时候会很好.于是.他就用手嘟嘟脸.好可爱.
其实他不知道我那是伪装的.why? 天晓得。。
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今天是6号.去了一浴.不过我没下水.稍许遗憾.可还是被大家的热情替代了不足.
呃.这是最开始的大家族.其实13个人.结果只出现10...谜..
无限的等待让我郁闷烦躁...无限的气球让我想把键盘砸了..
无限的火气让我没地方发泄..想泡在冰块里.可我知道没用.
生活的周围都是劣质.当然.这其中也有我.我也劣质了.你说.
突如其来的暴风雨让我看到清澈.干净.对.这里早该这样了.
春天来了.说那时捕获爱情的季节.我说也是.所以春天快乐.
可是中间的那页纸却没人将它捅破.或许我们还都不够勇敢.
那位大明星貌似阳光的很.可我却总感觉ta不是一般的恶心.
那就是一只破鞋.这个人捡了了那个人穿的.然后前仆后继.
咖啡除了可以喝以外.还可以是你的道具.可我.掌握不住.
我学不会利用身边现成的东西.吃饭.我觉得得先种粮食.
都这个点了。我要去ZZzz..... 不需要任何人帮助我.我也可以使自己快乐.
貌似着甜蜜.却是如此空虚.
无聊的日子总在磨练我们的耐性.于是.我们被征服了.
我看来是真的友情.在别人那确是一文不值.
心里放着你的位置.你却也不知道.难道就因为我没开口说?
你说假期不会回来.其实我是真的希望见到你.说说笑.吃个饭.然后再去happy一下.
我想不出这样有什么不好.毕竟不是天天在一起.就算是见面也会觉得亲切.难道你不这么认为么?
结果是那么的悄无声息..怪我.高估了自己的位置.
所以.以后还是顺其自然的好.我没有过多的精力浪费在不爱惜我的人身上.
对你来说是浪费.而我.何尝不是?
当问出答案的时候.你说怎么了.我就已经无语了..呵呵.我不知道的所谓的友情是建立在什么基础上的?
难道傻比一样的吹嘘.就能地久天长了么?就能感情深厚了么?
如果是.那我真是太不合格.因为没学会去奉承人.只觉得毫不避讳的实话最好听.
说好要出来的人.却不接我电话.
你.别后悔.
还有一个名额暂时保留吧.反正我们都有自己的空间.既然没有相交.那没有共同语言也是正常了.
爱情.友情.亲情.我最近在想后面2个东西---只要我爱的人都爱我.我就幸福.真的.!!!
我觉得友情的玩意在别人那里就是不以为然把.方式不一样.所以决定了结果也是不相同.
我努力的生活.用心去对待我所爱的每个人.也许我没说出来.也许我没做出来.但是心里有过的位置就不会轻易去改变.......
...........
还想写点...亲爱的msn来了。我想他...所以以后再说吧...........
...
没必要回想刚刚下大雨的黄昏
此刻夜空只有美丽的星辰 走过了甜酸各一半的旅程 我单薄的心才能变得丰盛 心会累爱会冷 这是感情必经的过程 只是有人就放弃 也有人愿意再等 等一个发现等一个感动让爱再沸腾 就算很在乎自尊 我们依赖彼此不得不承认 放弃自由喜欢两个人 绑住的两个人 互不相让还是相爱分享一生 不爱热闹喜欢两个人 就我们两个人 在腐不安世界里找到安稳 有时候关心就是交换一个眼神
抚慰就是暖暖紧紧的拥吻 疼爱是不讲理也让我几分 体贴是偶而准你不像情人 心会累爱会冷 这是感情必经的过程 只是有人就放弃 也有人愿意再等 等一个发现等一个感动让爱再沸腾 就算很在乎自尊 我们依赖彼此不得不承认 放弃自由喜欢两个人 绑住的两个人 互不相让还是相爱分享一生 不爱热闹喜欢两个人 就我们两个人 在腐不安世界里找到安稳 在不安世界里找到安稳
...
依赖一个人是丢脸的事么
不是.
可.他能让你依赖么
他值么.
我要依赖.
没有方向.
这日子.
这日子没意思.
这日子无聊.
春天了.怎么还是这么冷.
凌晨了.怎么周围还有灯光亮着.
你们.都在等人么?
终于玩了众人喜爱的卡丁车.
于是.手抽筋了.哎.中技拉.
我这废物.
我在研究我的头发是不是长不起来了.
貌似没了长发.她就不是个女人了.
哎.我小孩.我真得承认.
送一个同事离开.于是.就在外面过夜了.
其实不是亲密.只是觉得.就该这样发展.
从来没住过宿舍.觉得一大堆人在一起是很幸福的事情.
当然.除了睡觉.
我在安排我的假期.5.1.暑假.
阿...会很期待呦.
听
蔡健雅.我总是整反了.
哎.可能我太喜欢她了.以至于记不住她的名字.
一直在听她的歌.给了我太大太大的安慰了.
同时也消磨了我非常多得时间.
好冷...晚安了.同志们.
明白了......................终于庆幸.明白了.
解放万岁.
哈哈.=>.<= 就这样吧.你说.就这样吧.
那.就这样吧.
qq被盗了.没想法了.没了就没了吧.没了从前.只要将来.
结果.它又回来了.现在是干干净净.简简单单.
1句.点儿背.没治.
想说点什么.不知道该说什么.
人家说.遇到爱.就要勇敢爱.
我信了.我做了.结果.我错了.
你说什么在一起.说什么爱.说什么...太多.忘不了.可是却不敢想.
我怕想起来.就忘不掉了.这样会很难受.
不过你肯定不知道.
因为你很自私.很小人.你恨任性.我很傻比.
这次它怎么就这种结果呢.我是不是个怨妇?
我看到被人的瞧不起.被人笑.
我不明白我为什么要向世界宣布你的存在.现在却要在说...你离开了.
几个月的时间竟然换不来你一句真心话.我很失败.我怎么这么失败.
我不够重视你.我让你觉得我没有安全感?
我觉得可笑.
爱你.爱你.你却不知道.
我一心一意.你却当是无聊的消遣
试着去体谅你了.试着去迁就.可是毕竟身在两地.我也很不得以.
我嘴上说不想两个人腻在一起.可是我心里它不是这样想的.
身在两地.我也很无奈.我除了这样说我还能说什么
我却没去要求很多.可是你都不明白.
我不在乎你在国内的日子是多久.就算是两个礼拜我也会很珍惜.
别人可以用几天的甜蜜撑1年.我为什么不可以.我也行的.
可是你也不明白.
我想跟你说的.我说不出口.因为我觉得那是妥协.
而且.你没给我机会.我说的,你捅捅不看.你捅捅不理会.
为什么为什么为什么?
我从来不认为时间是衡量感情的基础.可是你怎么就能这么想呢.
以后的事谁也不能说明白.我们不是要一步一步慢慢来么?
这是你说的. 你忘了.
其实你说过很多.你都忘了.
可是我记着你说悬崖勒马.你说我们不是真正意义.你说.算了吧.你说.分手.
我说.我没话说.
开始的是你.结束的是你.
这一切都是你再作主.我呢?
我不是个木偶.可是我为什么会这样?
如果不爱.如果没有情.我怎么会这样.你明不明白.
sp删掉了.不想让很多人知道了.
我知道你也不会知道.不会看见.看见了.你也不会理会.
不过我还知道有关心我的人.谢谢.不管你们是出于什么目的.
不是要说给谁听.就是觉得说出来.会舒服.
想哭.没有必要.因为不是小孩子了.
想笑.难道是解放?可好像不是.
也许你说的对.你说的是道理.几年的时间确实不短.
哎.这都是借口.这都是你的理由.这都是你自私的借口!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
其实我还是在这抱怨.我怎么这么小气?
下个礼拜要去吃饭.估计会好几天.
找几个还算是朋友的人喝顿.哈哈.好久没喝醉.好久没去k歌.好久没去happy.放松一个礼拜.幸福
日子过无聊了.找点乐子.
差点.自己都笑了.然后.哭了.
莫名其妙.起码.是我这么觉得.莫名其妙的莫名其妙.
某人说了些话.可气.
我知道那是好意.可是我不想听.
日子虽然不久.可就是想珍惜你.这需要什么原因.
一个梦.梦里.我们相爱.梦醒.我们确是各自陌路.
以后.会不会这样.我不想.
你说的.你回不来.
我也过不去.
...............................
说不下去了.
爱你. 过去式&进行式过去了的终归要过去.我的过去式.
在过去想他的日日夜夜.告诉自己不能没有他.
真正面对他的时候.确是平淡.
毕竟是曾经爱过的人.
觉得他现在很幸福.因为有个很爱你的人.她会比我跟爱他.
我给不了他的她都能给.我不遗憾.毕竟我知道想知道的答案.
我不是自欺欺人.我不是一厢情愿.爱他.虽然只是曾经.
希望你们会幸福...
觉得现在是幸福的日子.却总是很寂寞.我不知道.还要多久才能等到团聚.
这样的日子让我感到烦.我总在想.这样的日子根从前有什么不一样.结果.都是一样的.
还是漫无目的的-等.
在你离开的一天很想你.
可是你在的时候我又不知道说什么了.
也许只是想让你和我面对面没话说也好.
可是会不会很闷?
也许相隔两地就是如此无奈.
应该迁就你.却不想让你离开.不过还是不想太任性.
会对你很坦白.会和你很亲近.
只是想.以后的路.能远些...
呃.想你.
4个月的日子貌似很漫长.真得很长...
该怎么过.怎么过.?
ee貌似四个月的时间过得非常之慢.坏蛋却说很快. 天怎么冷了.过年一件棉衣都没置. 呃.千岛酱..千岛酱..这几天吃得很多.. 呃.叶子叶子.快回来. zzzzz... ----------------------------------------- 呃.以上均屬昨天内容. ------------------------------------------ 叶子走了.我没心事了.呃.总是人走茶凉. 我觉得你回来这几天过得很是平淡. 和你很像.脾气都很倔.吵架没有愿意妥协的一方. 快乐的日子很短.我说的是我和你. 呃,.你现在在车上把.如果可以.要去看你.看你. ｛现在的日子.
很好}
我觉得是幸福的日子.
每天的生活都很充实.
年.叶子就回来了.
我.想你.
很想.
快.
来吧.
7月.亲爱的就回来了.
也许我的生活总是在
等待.不过这次我觉得
很有价值.和你在一起.
我很轻松.没有压力.这
是我想要得.你可以给.
我想谢谢你.可是.这3
个字不够.所以.我希望
我们在一起.也许.现在
心里你的位置.不会很
多.可是.以后会慢慢积
累.请相信我.所以.你.
能接受我么?这算不算
表白?希望.我可以飞.
呼拉呼拉.飞到英国.
飞到你身边...........
{以下.广告时间.}
假如.我们都变成了好吃的东西.
呃.
******************* 你的姓氏:B冰 C脆 D冻 F非 G果 H烩 J酱 K烤 L辣 P盘 Q芹 R热 S薯 T甜 W丸 X香 Y盐 Z炸 第一个字:A面 B粉 C饺 D包 E饼 F鱼 G菜 H糖 J奶 K肉 L米 M肠 N干 P片 Q皮 R饭 S蔬 T子 W蛋 X油 Y豆 Z煮 第二个字:A丝 B盐 C虾 D水 E椒 F酒 G丸 H蟹 J蛋 K汁 L汤 M酥 N仔 P皮 Q松 R粥 S鸭 T鱼 W干 X莓 Y葱 Z头 *******************
结果.
{香豆葱&非蔬虾}
我想说.姐姐的幸福婚姻让我期待礼堂.
我想说.你给我穿上美丽的婚纱.希望那是干净的白.
我想说.这一个礼拜的假期让我多么充实.多么幸福.
我想说.你走了我会想念你.
我想说.你无需把自己说得多么潇洒.你就是你.你怎样的.你知道. 我想说.你温柔.你体贴.可都不是对我.
我想说.今天很轻松.因为不用因为你.
我想说.以后我都要简单.想说得说.想做的做.
我想说.我再也不用讨好谁才显得自己重要.
我想说.我其实很简单.所以我需要爱我的人也那么简单.
我想说.这几天我都很累.
我想说.我要说的你都不懂得.
我想说.你的简单让我觉得可爱.
我想说.我可以原谅你.圣诞节的错.
我想说.等你回来的半个月我把假期都安排给你.
我想说.都已经过了2个小时你怎么还没买完菜.
我想说.青岛的天暖和了.我的春天也会来到.
我想说.夏天我们再相逢.
我想说.花园.长凳.月光.舞池.
我想说.残缺不一定是种完美.
我想说.你和我一起来写完这段故事吧.
我想说.那个女人是谁?
那是悲哀.没有观众.独自舞蹈.
我想这是我.
女人总是心甘情愿.男人总是理所当然. 结果.得到好处的只是男人. 女人.自始至终.都是可怜的象征. 我想婚姻也不能掩盖一切的悲伤.
一枚戒指的象征就是.你的苦难开始了.难道不是?不是? 我想.人总是不能承受很多吧,.如果你是一棵树.你总该适时把枝头剪掉.来让自己枝叶繁茂.
因为你的负荷只能是那些.多了.会不会压人.少了.是否空虚? 甜言蜜语是毒药.大概没人能抗拒吧.
我们这些虚伪的人.
一边是无所谓的不在乎.一边百般讨好.
如此不公.就是你我之间的剧情.
我不知道怎么记心情.我只想说.这样的日子并没有期待中的完美.
我把今天当作是我们的美美约会.感谢 your candy...
sweet,very.
我都忘了收过多少次甜蜜.
每次都是一包.可是结果都惨淡的很.
家里的kt.pooh.micky...盒子都能一起开会了.
从来没吃过几次.就是不停的要..
这种习惯打从去年的14号一直到现在.
我记得.有人说过要在每年都会给我一大包.可他现在已经都不在身边.
我也记得.他说我们就是糖果的甜蜜.你要带我去国外吃最好的糖果.而且不会发胖的丫.哈哈.
你也说.没有糖果的日子还会有你.
...
你说得太多.我都能记住.
几年了...
忘不了.忘不了.
我没法忘.原来我的口是心非.
我想最后能和我一起走的人是你.
1.22
纠缠在漩涡里.走不出来.亦下不去. 谁能告诉我.谁是谁的谁. 我是无心.却是有意的嫌疑.
我每天的等待.却等来一朵不需要的花朵.
我始终不明白.我想要的那一朵开再哪里. 是否依旧.等我去摘. 有或许.物是人非. 为了一个完成不了的过去去伤害无辜的人.不是我所愿.
我以为委屈的只是我.付出的只是我.让你说出抱歉的话.那个人也该是我.
可是.我却从来没有理会你的立场. 我不知道你们是否还存在过去的热情.
我只知道.你不会不理我. 因为.我把你当成是属于我的.即便以后会各自走路.我们还是有着过去. 我想要得不是一句虚伪的话.不是肤浅的表面.
我只是想要你知道.你可以留心情给自己. 只是.别拒我于千里之外. 我总不能接受你的好.因为我不是一个负责的人.我总是迟到.总是在别人之后.
我想.谁也不能耐心等我.因为.那时间.并不短. 也许就是那话.遥不可及.才美丽.你...需要么?
小记...<1.19-21pm>
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女人结婚了.很幸福把.
回来后.漂亮了.
我们都很羡慕.
我19岁的时候就说.没事就结婚了吧.我也不知道为什么6月总说这句话.
然后就是被人说.表了表了.
如今想想.正常的算.我还有几个年头才有带上那枚戒指的份.于是现在开始计算.
还有几天.几天.
表了.表了.
我眼睛越发的疼.我的眼泪就愈是多.我不明白.
难道这就是好事多磨?
我对爸爸说的话.感到委屈.我也不明白这些年都在干了什么.
上班半年.竟然卡里没打进去一分钱.还为了接二连三的事.麻烦家里一次一次.
当别人在完成学业的时候.我已经"下岗"了.
我想我该明白自己的选择回不了头.如果走不下去.要谁来同情我.
我该去抱着谁哭?
现在唯一的事业就是吃.化悲愤为食量了
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请问....<1.13-11p.m(郁闷到不行)
原来我家里的电脑和外面的差色这么大.哈哈.以后还是用黑色的好了.
这样看得清楚点点...
今天我又当了一次表字.我想想.确实很表.
同样是韩国.同样去首尔.都被骗了.2个可恶的人.
请问.我哪里有对不起你们.把我当婊子耍?
希望越大.失望越大.为什么一次次还是同样的结果.可能是我没脑子.
怪今天不够热.怪我今天穿得单薄.怪我今天在那里等了好久.怪我没有提前一年通知你.对不对?
如果不是讨厌我.请.不要再这样了.谢谢.
u也一样.青岛.英国?连个信儿没有.
我并不是要纠缠.只是.你先承诺.然后再隐身.
我都不明白.到底怎么了.
难道我那么不善解人意.
你说你忙我也等了.我也没催你.
可至少.一个电话.一条留言.这都不行?
请问.我也有对不起你.
要不你怎么也这样.
可能我这只井底之蛙永远看到的只是井口那么大.
看不见外面的世界.更看不见外面的人.
所以.我不会再努力跳出去.
在自己的圈子里干自己想干的事.不会去迁就谁.不会去符合谁.不会去讨好谁.
所以请不要再说我刻薄了.
我以为.你懂.
可是...
请问.我做错什么了.
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. say......................新年快乐.
告别了06.走进07.一切还停留在原地.当我是试图想改变.发现还是自己的一厢情愿.
温馨的圣诞.最后却变成了可恶的理由.以后都会讨厌它.
自己的期待.在别人的眼里却是一文不值.好吧.我再也不犯贱了.
带着n得爱人离开了我身边.我替你祈祷.希望会幸福...替自己感到不幸.还是寂寞.
无聊.看了别人的sp...
我就很不理解.那个毒药.每个留言的人都要留上4.5遍.就为了让他看见?
他看见了能怎么样...真是想不开.
承认他很帅.承认他奢侈.品位.那又怎样?跟你们有什么关系...
想不开想不开...
无数的人模仿对象.模仿他的片子.他的动作.他的表情.
天天歌颂自己有个好嗓子.有个好家势.
男优得本.让人无奈.
好像全世界男人死光了.就你一个?到时候你絮叨我真没意见.不过现在好像不在这情况把.
06的最后一年真是老天眷顾了我一把.谢了.
哈哈.我的奖金.想想开心.
merry x'mas merry x'mas
圣诞快乐把。
太浪漫的圣诞气息让我忘了还有半个月才是它的日子.
提前予祝.
比情人节还要甜蜜.让我觉得该是一个人窝在家里的日子.
听着别人的雄心壮志.看着自己.新年都没什么概念.
女人年前结婚.还要随礼钱.哎...我只是个小孩耶.也要弄这些?
可以自力更生了.钱却更紧张.不愿谈却不得不谈的事儿..旦愿.rmb砸死我..eeeeeeeeeeeee
男人说想她.让我觉得恶心.我以前太龌龊了.鄙视自己.
他他说别人模仿他.可是就说了模仿
她她说别人模仿她.连说带骂的.
素质不行吧.
这就看出来了.
最近听的最多就是婚姻.
可怜我什么时候也能进入这个话题.
算了.不心思没用的.
昂.关于my dream还没实行呢.让我好心急.也好期待.
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今天闯祸了.让我觉得窝囊...而且龌龊...
小孩我.就是不懂事.
真是害怕了...
希望以后自己张点脑子.
晕撒.~
嗯.7根本就不是我的幸运数字.
遇见它就倒霉...
去你妈妈的...............................................................................
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高兴点儿...
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无限。。。
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